FAQ
EN COMBIEN DE TEMPS RECEVRAI-JE MA COMMANDE ?
đą Nous ne sommes pas des tortues ! đą
DĂ©s que votre commande est validĂ©e, et si le stock le permet, lâexpĂ©dition se fait sous 48h
La livraison dĂ©pend du transporteur.Â
En général Colissimo livre sous 48h.
LIVREZ VOUS Ă L'ĂTRANGER ?
Nous livrons dans les territoires dâOutre-mer, toute lâEurope, le Maghred, les Etats-Unis et le Canada ainsi que quelques pays supplĂ©mentaires.
COMMENT RENVOYER UN COLIS ?
Le retour de marchandise est à vos frais et dans un délai de 14 jours aprÚs votre achat.
Pour un remboursement ou un échange, vous devez auparavant nous envoyer un mail à  contact@lepetittransat.com et si possible y mentionner le numéro de suivi du transporteur.
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Le Petit Transat
117-119 avenue du général Leclerc
Lagny-sur-Marne, F, 77400 France.
Nos produits nâont pas de garantie. Toutes demandes de rĂ©paration ou dâĂ©change hors de la pĂ©riode de rĂ©tractation des 14 jours calendaires seront traitĂ©es au cas par cas. Merci de nous envoyer un email Ă Â contact@lepetittransat.com
GARANTIE
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Chaque demande sera traitĂ©e au cas par cas.Â
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PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS
Vous avez la possibilité de payer en 4x sans frais via votre compte Paypal !
CONSEIL DE LAVAGE DU PETIT TRANSAT
La housse est 100% coton et rĂ©trĂ©cira de 3-4 cm aprĂšs lavage.Â
Si vous le lavez Ă plus de 20°, elle rĂ©trĂ©cira trop et lâarmature mĂ©tallique ne passera plus Ă lâintĂ©rieur.Â
Nâoubliez pas de retirer les pompons et accessoires avant lavage.
Nous vous conseillons donc de les laver à la main et à trÚs basse température.
POURQUOI UNE FABRICATION EN TUNISIE
La fouta est un tissu traditionnel tunisien. Nous avons Ă cĆur de mettre en valeur le savoir-faire de lâartisanat international: Le tissage et la confection se font donc au mĂȘme endroit, en Tunisie. Les artisans locaux rĂ©pondent Ă nos exigences de qualitĂ© et de respect des conditions de travailâŠ. Et puis, on y parle français!
PRODUIT EN PRĂ-COMMANDE
Si vous avez acheté un produit en pré-commande, la date de livraison peut varier. Cela dépendra de notre fournisseur et de nos transporteurs.
Mais nous faisons de notre mieux pour respecter ces dĂ©lais! đ
